Работнику - Часто задаваемые вопросы

Вопросы ответ на которые содержится на сайте, будут игнорироваться.

 

"На какие платежные системы я могу вывести средства" - выплаты осуществляются на рублевые кошельки таких платежных систем:

WebMoney (минимальная сумма вывода 15 рублей), нет комиссии, в данный момент вывод происходит на WMZ кошельки.

Qiwi, (минимальная сумма вывода 16 рублей) комиссия от 0 до 2%

Яндекс-Деньги, Юмани (минимальная сумма вывода 16 рублей) комиссии нет

Payeer (от 15 рублей) комиссия 1%

Для вывода средств можно воспользоваться ссылкой https://profittask.com/partner/payment или нажать на кнопку "Вывести деньги" (слева под балансом).

"Как рассчитывается оплата, что такое рейтинг и как он рассчитывается?" расписано на странице "оплата задач"

"Измените кошелек/Я неверно ввел номер кошелька?" - При достижении минимальной суммы к выводу средств появится кнопка смены кошелька.

"Я заказал выплату и она не пришла в течении часа, почему?" - Обычно заявки на выплату обрабатываются в течение 3-5 рабочих дней (с понедельника по пятницу). Обычно выплаты происходят быстро, но иногда могут задерживаться до недели. Просьба не беспокоиться, если с момента подачи заявки на выплату не прошло пять рабочих дней.

"Верните права модератора?" - требования жесткие - полномочия не возвращаются. При достижении 21 предупреждения модерация отключается навсегда. 
Предупреждения списываются после проверки 150-ти шаблонных заданий.
Шаблонные задания - это задания с заранее известным решением по ним (верно они выполнены или нет). Такие задания нужны для проверки корректности работы модераторов.

"Списали деньги?" - денежные средства были списаны за неверную модерацию.

"Списали деньги в двойном размере?" - обращаем ваше внимание, что посты,  опубликованные на странице аккаунта соц сети, при выполнении заданий,  удалять нельзя никогда. В противном случае, средства будут списаны за выполнение заданий в двойном размере. А также задания в соц сетях нужно выполнять только с тех аккаунтов, которые привязаны к сервису. Аккаунт не должен быть скрыт настройками приватности. При отклонении неверно выполненного задания заказчиком - средства списываются с исполнителя в двойном размере. Также запрещено повторно регистрироваться в сервисах, приложениях, где вы ранее уже были зарегистрированы. Такие задания нужно пропускать.

Если в задании указано опубликовать личную запись в соц сети, то запись не должна содержать рекламных ссылок

"Я хочу отвязать один аккаунт соц сети, а привязать другой" - Отвязка и смена аккаунтов  соц. сетей запрещена и недоступна.

"Как установить регион?" - читайте в разделах вкладки Поддержка.

"Когда задание будет проверено?" - задания проверяются по мере нагрузки модераторов. Обычно это происходит в течении дня.

"Мне отклонили задание, а я не согласен" Повторная проверка задач только по подаче претензии. Кнопка подачи претензии внутри задания, которая активна в течении 24 часов после первой проверки.

"Можно ли использовать эмулятор в заданиях по установке приложений" - нет, использование эмуляторов запрещено.

"Как стать модератором?" - выполните верно 500 заданий и подайте соответствующую заявку на странице https://profittask.com/task/moderate

"Может ли один кошелек webmoney быть закреплен за несколькими аккаунтами?" -  нет, у каждого аккаунта должен быть уникальный кошелек. Создание мультиаккаунтов в сервисе запрещено. У каждого пользователя должен быть только один аккаунт.

"Я Вам пишу в WebMoney Keeper, а Вы там не отвечаете, Вы что, игнорируете меня?" - пишите в поддержку на сайте, мы не видим сообщений в WebMoney

"Почему мне приходит так мало задач\Нет задач?" - возможно Ваш профиль не удовлетворяет требованием задач: регион, история посещения сайтов и множество других факторов. Или Вы зашли с браузера у которого нет истории посещений других сайтов в поисковых системах. Также убедитесь что в настройках выставлены типы задач и вся информация о Вас - https://profittask.com/social

"Как вступить в группу Facebook, нет кнопки?" - Если отсутствует кнопка "Присоединиться", для вступления в группу Facebook нужно нажать кнопку "Нравится" в шапке группы.

 Также, если на сайте отсутствует кнопка соц. сети, а требуется нажать на кнопку, то необходимо проверить, что у вас отключен блокировкщик рекламы. Если кнопки всё же нет, то нужно скопировать адрес страницы и разместить пост в соц сети со скопированной ссылкой
Аккаунты соц. сетей должны быть открыты для всех.

"Ссылка указанная в задании отсутствует на странице/Сайт заблокирован/Сайт не открывается, не хватает страниц для просмотра?" - Задание создается и оплачивается заказчиком, на момент создания наличие ссылки проверяется на сайте. Дальше сервис не несет ответственности за ее наличие. Покажите, что ссылки нет на странице и если поступит претензия от заказчика, то она не будет одобрена и деньги с Вас списаны не будут. Аналогично и в случаях с недоступным сайтом - покажите, что вы пытались выполнить задание, и не можете его выполнить не по своей вине. Время, указанное в шагах задания, нужно выдерживать в любом случае. Если вы не находите ссылку, которая указана в задании, нужно это указать в комментарии к шагу и в последующих шагах оставаться на начальной странице, где требовалось найти ссылку.
Если требуется просмотреть больше страниц чем есть на сайте, поочередно просматривайте имеющиеся страницы.

"Сколько платят за модерацию?" -  10  копеек за проверку одного задания.

"Я уже выполнял такое задание ранее?" - задания по регистрациям, размещениям постов в соц. сетях, вступление в группы повторно выполнять нельзя.

"Я модерирую задачи, но оплата за них не начисляется. Почему?" - это эталонные задачи, мы проверяем насколько верно вы модерируете. Данные задачи не оплачиваются.   

"Я сегодня выполнил 5 задач и у меня появилось сообщение, что я достиг лимита по задачам?" - если Вы пропустили или неверно выполнили проверочное задание - лимит 5 задач в день. Для остальных пользователей лимит 150 задач в день. Ожидайте новую проверку.

"Я пополнил баланс, что бы добавить сумму до минималки, а вывести не могу. Почему?" - Самостоятельно можно вывести только заработанные в сервисе средства или полученные по партнерской программе. Пополняют баланс только заказчики, которые создают задачи и оплачивают их  выполнение. Пополненные средства используются только на услуги сервиса.

Возврат средств, введённых в систему
необходимо написать через форму внизу страницы заявку на возврат, указав:

1) Причину возврата
2) С какого кошелька и через какую платёжную систему пополняли
3) Когда Вы совершали пополнение и на какую сумму

Возврат средств происходит только на те кошельки, с которых осуществлялось пополнение. Возврат происходит в течении месяца с момента полного оформления заявки на возврат.

Если у Вас остались вопросы, ответы на которые вы не нашли на данной странице, напишите в тех.поддержку через форму внизу. Обращаем Ваше внимание, что тех.поддержка работает по будням с 9:00 до 18:00 по московскому времени.