Работнику - Часто задаваемые вопросы

Вопросы ответ на которые содержится на сайте, будут игнорироваться.

 

"На какие платежные системы я могу вывести средства" - выплаты осуществляются на рублевые кошельки таких платежных систем:

WebMoney (минимальная сумма вывода 15 рублей), нет комиссии, в данный момент вывод происходит на WMZ кошельки.

Qiwi, (минимальная сумма вывода 16 рублей) комиссия от 0 до 3%

Яндекс-Деньги, Юмани (минимальная сумма вывода 1 031,00 ₽) от 0 до 3%

Payeer (от 15 рублей) комиссия 1%

Для вывода средств можно воспользоваться ссылкой https://profittask.com/partner/payment или нажать на кнопку "Вывести деньги" (слева под балансом).

"Как рассчитывается оплата, что такое рейтинг и как он рассчитывается?" расписано на странице "оплата задач"

"Измените кошелек/Я неверно ввел номер кошелька?" - При достижении минимальной суммы к выводу средств появится кнопка смены кошелька.

"Я заказал выплату и она не пришла в течении часа, почему?" - Обычно заявки на выплату обрабатываются в течение 5 рабочих дней (с понедельника по пятницу). Обычно выплаты происходят быстро, но иногда могут задерживаться до недели. Просьба не беспокоиться, если с момента подачи заявки на выплату не прошло пять рабочих дней.

"Верните права модератора?" - требования жесткие - полномочия не возвращаются. При достижении 21 предупреждения модерация отключается навсегда. 
Предупреждения списываются после проверки 150-ти шаблонных заданий.
Шаблонные задания - это задания с заранее известным решением по ним (верно они выполнены или нет). Такие задания нужны для проверки корректности работы модераторов.

"Списали деньги?" - денежные средства были списаны за неверную модерацию.

"Списали деньги в двойном размере?" - обращаем ваше внимание, что посты,  опубликованные на странице аккаунта соц сети, при выполнении заданий,  удалять нельзя никогда. В противном случае, средства будут списаны за выполнение заданий в двойном размере. А также задания в соц сетях нужно выполнять только с тех аккаунтов, которые привязаны к сервису. Аккаунт не должен быть скрыт настройками приватности. При отклонении неверно выполненного задания заказчиком - средства списываются с исполнителя в двойном размере. Также запрещено повторно регистрироваться в сервисах, приложениях, где вы ранее уже были зарегистрированы. Такие задания нужно пропускать.

Если в задании указано опубликовать личную запись в соц сети, то запись не должна содержать рекламных ссылок

"Я хочу отвязать один аккаунт соц сети, а привязать другой" - Отвязка и смена аккаунтов  соц. сетей запрещена и недоступна.
Аккаунты соц сетей должны иметь минимум 50 друзей и быть открыты для всех.

"Как установить регион?" - читайте в разделах вкладки Поддержка.

"Когда задание будет проверено?" - задания проверяются по мере нагрузки модераторов. Обычно это происходит в течении дня.

"Мне отклонили задание, а я не согласен" Повторная проверка задач только по подаче претензии. Кнопка подачи претензии внутри задания, которая активна в течении 24 часов после первой проверки.

"Можно ли использовать эмулятор в заданиях по установке приложений" - нет, использование эмуляторов запрещено.

"Как стать модератором?" - выполните верно 500 заданий и подайте соответствующую заявку на странице https://profittask.com/task/moderate

"Может ли один кошелек webmoney быть закреплен за несколькими аккаунтами?" -  нет, у каждого аккаунта должен быть уникальный кошелек. Создание мультиаккаунтов в сервисе запрещено. У каждого пользователя должен быть только один аккаунт.

"Я Вам пишу в WebMoney Keeper, а Вы там не отвечаете, Вы что, игнорируете меня?" - пишите в поддержку на сайте, мы не видим сообщений в WebMoney

"Почему мне приходит так мало задач\Нет задач?" - возможно Ваш профиль не удовлетворяет требованием задач: регион, история посещения сайтов и множество других факторов. Или Вы зашли с браузера у которого нет истории посещений других сайтов в поисковых системах. Также убедитесь что в настройках выставлены типы задач и вся информация о Вас - https://profittask.com/social

"Как вступить в группу Facebook, нет кнопки?" - Если отсутствует кнопка "Присоединиться", для вступления в группу Facebook нужно нажать кнопку "Нравится" в шапке группы.

 Также, если на сайте отсутствует кнопка соц. сети, а требуется нажать на кнопку, то необходимо проверить, что у вас отключен блокировкщик рекламы. Если кнопки всё же нет, то нужно скопировать адрес страницы и разместить пост в соц сети со скопированной ссылкой
Аккаунты соц. сетей должны быть открыты для всех.

"Ссылка указанная в задании отсутствует на странице/Сайт заблокирован/Сайт не открывается, не хватает страниц для просмотра?" - Задание создается и оплачивается заказчиком, на момент создания наличие ссылки проверяется на сайте. Дальше сервис не несет ответственности за ее наличие. Покажите, что ссылки нет на странице и если поступит претензия от заказчика, то она не будет одобрена и деньги с Вас списаны не будут. Аналогично и в случаях с недоступным сайтом - покажите, что вы пытались выполнить задание, и не можете его выполнить не по своей вине. Время, указанное в шагах задания, нужно выдерживать в любом случае. Если вы не находите ссылку, которая указана в задании, нужно это указать в комментарии к шагу и в последующих шагах оставаться на начальной странице, где требовалось найти ссылку.
Если требуется просмотреть больше страниц чем есть на сайте, поочередно просматривайте имеющиеся страницы.

"Соц сеть блокирует переход по ссылке из поста, что делать?" Покажите на скриншоте, что соц сеть блокирует переход или выделите ссылку, копируйте, вставьте в адресную строку браузера и таким образом перейдёте на сайт.

"Сколько платят за модерацию?" -  10  копеек за проверку одного задания.

"Я уже выполнял такое задание ранее?" - задания по регистрациям, размещениям постов в соц. сетях, вступление в группы повторно выполнять нельзя.

"Я модерирую задачи, но оплата за них не начисляется. Почему?" - это эталонные задачи, мы проверяем насколько верно вы модерируете. Данные задачи не оплачиваются.   

"Я сегодня выполнил 5 задач и у меня появилось сообщение, что я достиг лимита по задачам?" - если Вы пропустили или неверно выполнили проверочное задание - лимит 5 задач в день. Для остальных пользователей лимит 150 задач в день. Ожидайте новую проверку.

"Я пополнил баланс, что бы добавить сумму до минималки, а вывести не могу. Почему?" - Самостоятельно можно вывести только заработанные в сервисе средства или полученные по партнерской программе. Пополняют баланс только заказчики, которые создают задачи и оплачивают их  выполнение. Пополненные средства используются только на услуги сервиса.

Возврат средств, введённых в систему
необходимо написать через форму внизу страницы заявку на возврат, указав:

1) Причину возврата
2) С какого кошелька и через какую платёжную систему пополняли
3) Когда Вы совершали пополнение и на какую сумму

Возврат средств происходит только на те кошельки, с которых осуществлялось пополнение. Возврат происходит в течении месяца с момента полного оформления заявки на возврат.

Если у Вас остались вопросы, ответы на которые вы не нашли на данной странице, напишите в тех.поддержку через форму внизу. Обращаем Ваше внимание, что тех.поддержка работает по будням с 9:00 до 18:00 по московскому времени.